Wellcome to National Portal
মেনু নির্বাচন করুন
Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

সিটিজেনস চার্টার

১. ভিশন ও মিশন

 

ভিশন :

-     মান সম্পন্ন কৃষি উপকরণ যোগান ও দক্ষ সেচ ব্যবস্থাপনা

 

মিশন :

-     উচ্চফলনশীল বিভিন্ন ফসলের বীজ উৎপাদন, সংরক্ষণ ও সরবরাহ বৃদ্ধি করা, সেচপ্রযুক্তি উন্নয়ন, ভূ-পরিস্থ পানির সর্বোত্তম ব্যবহার, জলাবদ্ধতা দূরীকরণের মাধ্যমে সেচদক্ষতা ও সেচকৃত এলাকা বৃদ্ধি এবং কৃষক পর্যায়ে মানসম্পন্ন সার সারবরাহ করা।

 

২. সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি

 

২.১) নাগরিক সেবা

ক্র:নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রাদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবী, ফোন নম্বর ও ইমেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

১০.

সেচ স্কীম সেবা

(গভীর নলকূপ, অগভীর নলকূপ, শক্তি চালিত পাম্প, সোলার পাম্প স্থাপন, সরবরাহ ও কমিশনিং)

*   কৃষক  গ্রুপ হতে 

     আবেদন প্রাপ্তি।

 

*   আবেদন যাচাই বাছাই

     ও বরাদ্দ প্রদান

 

*   সরবরাহ ও কমিশনিং

ক) আবেদনপত্র

 

খ) স্কীম সংশ্লিষ্ট কাগজ পত্র (কৃষক গ্রুপ কর্তৃক জমির পর্চা, রেজুলেশন, স্কীমম্যাপ ইত্যাদি)

 

গ) আবেদনের নির্ধারিত ফরম স্থানীয় সেচ ইউনিট অফিসে পাওয়া যাবে।

ক) পার্টিশিপেশন ফি২০,০০০/- টাকা পে-অর্ডার /ডিডির মাধ্যমে (ডিসচার্জ অনুযায়ী পার্টিসিপেশন ফি কম বেশি হতে পারে)।

সেচ কমিটি কর্তৃক অনুমোদন সাপেক্ষে ১৫ (পনের) কার্যদিবস।

সংশ্লিষ্ট সহকারী প্রকৌশলী এর কার্যালয়, বিএডিসি।

১১.

সেচের পানির গুণাগুণ পরীক্ষা (পানির PH, তাপমাত্রা, আয়রণ, আর্সেনিক, লবণাক্ততা ইত্যাদি)

কৃষক/কৃষকগ্রুপ কর্তৃক নমুনা সরবরাহের পর বিএডিসি’র ল্যাবরেটরীর মাধ্যমে

-

নির্ধারিত ফি

১.আর্সেনিক/আয়রন- ১০০/- টাকা;

২.Ph/লবণাক্ততা -৫০/- টাকা

০১-০৭কার্য  দিবস

সংশ্লিষ্ট সহকারী প্রকৌশলী  (ক্ষুদ্রসেচ) ল্যাব জোন অফিস, বিএডিসি

 

 

 

 

 

 

 

 

 

২.২) দাপ্তরিক সেবা

 

ক্র:নং

সেবারনাম

সেবাপ্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রাদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবী, ফোন নম্বর ও ইমেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

৩.

বিভিন্ন সংস্থায় সেচ সম্পর্কিত তথ্যাদি সরবরাহ (ভূ-গর্ভস্থ্য পানির স্তর এর তথ্য, সার্ভে রিপোর্ট ইত্যাদি)।

ক) আবেদন প্রাপ্তি

খ) হার্ডকপি/সফটকপি সরবরাহ

-

নির্ধারিতমূল্যে/ বিনামূল্যে

১. সেচযন্ত্রের জরিপ রির্পোট-১৫০০/- টাকা

২. পানির স্তরের তথ্য() Softcpoy -৫০০০/-টাকা

৩. water Quality Report-৫০০/- টাকা

০১-০৭ কার্য দিবস

প্রকল্প পরিচালক (জরীপ ও পরিবীক্ষণ প্রকল্প), বিএডিসি, ঢাকা।

ফোন- ৯১১৬১৪৩

engrlutfor@gmail.com

 

 

২.৩) অভ্যন্তরীণ সেবা

 

ক্র:নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রাদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(পদবী, ফোননম্বরওইমেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

১.

পি.আর.এল মঞ্জুর

ক) পি.আর.এল.শুরুর কমপক্ষে ০১ মাস পূর্বে আবেদন প্রাপ্তি।

খ) অফিস আদেশ জারী

আবেদনপত্র

বিনামূল্যে

০৭ কর্ম দিবস।

 

যুগ্ম-সচিব (সংস্থাপন)

বিএডিসি, ঢাকা।

ফোন- ৯৫৫২০৬৭

azad.badc@gmail.com

২.

ছুটি নগদীকরণ মঞ্জুর

ক) আবেদনপত্র প্রাপ্তি

খ) মঞ্জুরীপত্র জারী

আবেদনপত্র

বিনামূল্যে

০৭ কর্ম দিবস।

 

যুগ্ম-সচিব (সংস্থাপন)

বিএডিসি, ঢাকা।

ফোন- ৯৫৫২০৬৭

azad.badc@gmail.com

৩.

প্রদেয় ভবিষ্য তহবিল প্রদান

ক) আবেদনপত্র প্রাপ্তি

খ) মঞ্জুরীপত্র জারী

আবেদনপত্র

বিনামূল্যে

৪৫ কর্ম দিবস।

 

যুগ্ম-সচিব (সংস্থাপন)

বিএডিসি, ঢাকা।

ফোন- ৯৫৫২০৬৭

azad.badc@gmail.com

৪.

আনুতোষিক প্রদান

ক) আবেদনপত্র প্রাপ্তি

খ) মঞ্জুরীপত্র জারী

আবেদনপত্র

বিনামূল্যে

৪৫ কর্ম দিবস।

 

যুগ্ম-সচিব (সংস্থাপন)

বিএডিসি, ঢাকা।

ফোন- ৯৫৫২০৬৭

azad.badc@gmail.com

৫.

উচ্চশিক্ষারজন্যপ্রেষণমঞ্জুর

ক) আবেদনপত্রপ্রাপ্তি

খ) মঞ্জুরীপত্রজারী

আবেদনপত্র

বিনামূল্যে

০৭কর্মদিবস।

 

যুগ্মসচিব (সংস্থাপন)

বিএডিসি, ঢাকা।

ফোন- ৯৫৫২০৬৭

azad.badc@gmail.com

৬.

চেয়ারম্যান মহোদয়ের স্বেচ্ছাধীন তহবিল থেকে আর্থিক সাহায্য প্রদান।

(ক) এতদসংক্রান্ত সুপারিশ কমিটির সভাপতির অনুমতি সাপেক্ষে সভা আহ্বান।

(খ) চেয়ারম্যান মহোদয়ের অনুমোদনক্রমে আবেদনকৃতদের সাহায্য প্রদান।

(ক) নির্ধারিত আবেদন ফরম এবং সংশ্লিষ্ট অন্যান্য কাগজপত্র।

(খ) আবেদন ফরম বিএডিসির ওয়েবসাইট এবং নিয়োগ ও কল্যাণ বিভাগ হতে সংগ্রহ করা যায়।

বিনামূল্যে

প্রতি ০৪ (চার) মাস পরপর।

 

যুগ্ম-সচিব (নিওক)

ফোন: ৯৫৫১৪৮৩

jsrwbadc@gmail.com

৭.

চিকিৎসা সেবা

(ক) বিএডিসির চিকিৎসা কেন্দ্রে বিএডিসির কর্মকর্তা/ কর্মচারীদের পরিচয়পত্র প্রদর্শন সাপেক্ষে সেবা প্রদান।

(খ) ঔষধ মজুদ থাকা সাপেক্ষে প্রয়োজনীয় ঔষধ সরবরাহ।

সরাসরি চিকিৎসা কেন্দ্রে উপস্থিত হয়ে সেবা গ্রহণ করতে হয়।

বিনামূল্যে

তাৎক্ষণিক

 

যুগ্ম-সচিব (নিওক)

ফোন: ৯৫৫১৪৮৩

jsrwbadc@gmail.com

৮.

প্রদেয়ভবিষ্যতহবিলঅগ্রিম

ক) আবেদনপ্রাপ্তি

খ) আবেদনযাচাই-বাছাইশেষেমোটজমারসর্বোচ্চ৮০% অগ্রিমেরচেকপ্রদান।

নির্ধারিতফরমপ্রদেয়ভবিষ্যতহবিলশাখায়পাওয়াযাবে।

বিনামূল্যে

৩০কর্মদিবস।

 

সহকারীহিসাবনিয়ন্ত্রক (প্র:ভ:ত:)

হিসাববিভাগবিএডিসি, ঢাকা

ফোন : ০১৯১৫০৮৭৮৭৮

taponbiswas@yahoo.com

৯.

কর্মচারী কল্যাণ তহবিল হতে ঋণ

ক) নির্ধারিত ফরমে আবেদন প্রাপ্তি

খ) আবেদন যাচাই-বাছাই শেষে পদ ভিত্তিক সর্বোচ্চ ১৫০০০/- টাকার চেক প্রদান

নির্ধারিত ফরম প্রদেয় ভবিষ্য তহবিল শাখায় পাওয়া যাবে।

বিনামূল্যে

ঈদুল ফিতর এবং ঈদুল আযহা উপলক্ষ্যে

 

সহকারী হিসাব নিয়ন্ত্রক (প্র:ভ:ত:)

হিসাব বিভাগ বিএডিসি, ঢাকা

ফোন : ০১৯১৫০৮৭৮৭৮

taponbiswas@yahoo.com

 

গোষ্ঠী বীমার দাবীপরিশোধ সেবা

ক) মৃত/দূর্ঘটনার শিকার ব্যক্তির নমনীর নিকট থেকে আবেদনপ্রাপ্তি।

খ) মঞ্জুরীপত্র জারী

ক) মৃত্যুসনদ (ডাক্তার কর্তৃক প্রদত্ত)

খ) মৃত ব্যক্তির মনোনয়ন ফরম

গ) উত্তরাধিকার সনদ

ঘ) দায়দেনার তথ্য (স্বাভাবিক মৃত্যু জনিত বিবরণী)

ঙ) ক্ষতিপূরণ স্বীকৃতি পত্রের সত্যায়িত ফটোকপি।

বিনামূল্যে

জীবন বীমা কর্পোরেশন হতে চেক প্রাপ্তির ০৭কর্ম দিবসের মধ্যে।

 

সহকারীহিসাবনিয়ন্ত্রক (বীমা)

হিসাববিভাগ, বিএডিসি, ঢাকা

ফোন : ০১৫৫২-৩৪৫৬৯৩

mdnurulimam@gmail.com

 

 

৩) অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS)

সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তার কাছ থেকে সমাধান পাওয়া না গেলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।

 

ক্র:নং

কখন যোগাযোগ করবেন

কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নিষ্পত্তির সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক)

পদবী : সচিব, বিএডিসি, ঢাকা।

ফোন: ০২-৯৫৬৪৩৫৯

ইমেইল: secretary@ badc.gov.bd

ওয়েব : www.badc.gov.bd

তিন মাস

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে

আপিল কর্মকর্তা

পদবী : চেয়ারম্যান, বিএডিসি, ঢাকা।

ফোন: ০২-৯৫৬৪৩২৮, ৯৫৬৪৩৫৮ ইমেইল:chairman@badc.gov.bd

ওয়েব:   www.badc.gov.bd

এক মাস

আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়েস মাধান দিতে না পারলে

মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল

অভিযোগ গ্রহণ কেন্দ্র

৫নং গেইট, বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা।

ইমেইলঃ secretary@moa.gov.bd

ওয়েব :www.moa.gov.bd

তিন মাস